"Munkám során gyakran ütközöm bele abba az akadályba, hogy az általam javasolt cégfejlesztési megoldás túl bonyolult a cégvezető ügyfelem számára. Van a pszichológiában egy jól ismert kifejezés e jelenség leírására: a „komplexitás plafon”. Ez akkor jelenik meg egy cégvezető életében, amikor a vállalkozása bonyolultsága eléri azt a szintet, amit már nem lát át."
Ez az a határ, ami alatt a vezető képes kezelni a bonyolultságot a megszokott, rutinos módon, de efelett már mentális tünetek jelennek meg, mint pl.:
Annak érzése, hogy kicsúszik a kontroll a kezeid közül.
Túlterheltség érzése, amikor azt sem tudod, hogy hova és mihez kapjál.
Döntési bénultság („lefagyás”) és az ezzel járó halogatás és „pótcselekvések”.
Szorongás, álmatlanság, mert folyamatosan „pörög az agyad”.
Kelkó Tamás vállalkozásfejlesztó blogbejegyzése Kelko Consulting oldalán.